新潟県の温泉地やお宿探し 新潟県のお宝「米」「酒」「肴」 の情報など「新潟」を知り「にいがた」を楽しむための情報サイト

本利用規約は、新潟に泊まるならよりなれえちごが提供する「施設利用予約サービス」の利用者（以下「ユーザー」という）が「施設利用予約サービス」を利用するにあたり、新潟県旅館生活衛生同業組合（以下「新潟県旅館組合」という）とユーザーとの関係に適用される。

1. 「施設利用予約サービス」は、ユーザーが自ら当サイトまたは、新潟に泊まるならよりなれえちごの予約センターを通じて、宿泊施設（次項の定義に従います）が予め登録した客室の予約を行うことを可能にするサービスをいいます。
2. よりなれえちごのに参画しているホテル、旅館等の施設（以下「宿泊施設等」という）は、自己の責任において宿泊サービスを提供しており、新潟県旅館組合は、実際の宿泊サービスの提供に関し何らの関与もしません。
3. ユーザーが、新潟に泊まるならよりなれえちご予約センターを通じて客室の利用にかかる予約の申し込みをした場合、新潟に泊まるならよりなれえちご予約センターのオペレーターがユーザーに「予約番号」を通知した時点をもって、宿泊施設とユーザーの間に宿泊契約が成立するものとします。
4. 本条の定めに基づき宿泊施設とユーザーとの間で宿泊契約が成立した場合、新潟県旅館組合は、ユーザーが、当該宿泊施設にて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなします。

1. ユーザーは、宿泊施設の提供する空室状況、宿泊料金等に関する情報が、他の媒体で提供する情報と異なる場合があることを了承します。なお、宿泊施設の提供する施設利用料金には、消費税が含まれておりますが、その他諸税（入湯税・ホテル税等）については含まれている場合と含まれていない場合があります。
2. ユーザーは、宿泊施設の提供する施設利用料金が変更されることを了承します。変更後の料金は、変更後に宿泊契約が成立したユーザーにのみ適用され、変更前に宿泊契約が成立したユーザーには変更前の宿泊料金が適用されます。
3. 宿泊契約成立後に施設利用料金が変更し、その後、ユーザーが予約内容を変更した場合、当該ユーザーには変更後の宿泊料金が適用されます。但し、変更内容が、宿泊日数および部屋数の双方または一方の減少に限られる場合、当該ユーザーには変更前の宿泊料金が適用されるものとします。

1. ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、キャンセルが成立するものとします。
   1. ユーザーが、新潟に泊まるならよりなれえちご予約センターを通じて予約のキャンセルを行い、新潟に泊まるならよりなれえちご予約センターのオペレーターが、ユーザーに対し、予約キャンセルを完了した旨通知した時点
   2. ユーザーが、宿泊施設に直接連絡し、予約のキャンセルを行い宿泊施設が、ユーザーに対し、予約キャンセルを了承した旨通知した時点
2. ユーザーは、宿泊予定日に宿泊することができないことが判明したとき、すみやかに宿泊施設へその旨連絡し、宿泊施設の指示に従うものとします。なお、ユーザーが当該宿泊施設に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合、当該宿泊施設が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払うものとします。
3. 宿泊施設は、ユーザーが、事前に何らの連絡もなく宿泊予定日当日に姿を現さず、当該宿泊施設を利用しなかった場合には、無断キャンセルとみなし、当該ユーザーの宿予約サービスの利用停止または新潟に泊まるならよりなれえちごユーザー資格の剥奪等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。なお、ユーザーは、当該宿泊施設が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払わなければなりません。
4. ユーザーが、成立した予約の変更をする場合、新潟に泊まるならよりなれえちご予約センターに連絡するか、または予約した宿泊施設に対して直接連絡して、すみやかに変更手続きすることとします。
5. ユーザーが予約の変更を行う場合、以下に定める時点をもって、変更が完了するものとします。
   1. ユーザーが、宿泊施設に直接連絡し、予約の変更を行い、宿泊施設が、ユーザーに対し、予約変更を了承した旨通知した時点
   2. 成立した予約の変更手続きの実施日によっては、当該宿泊施設が定めるキャンセル料が発生することがあります。 その場合、ユーザーは、宿泊施設所定の方法および期日までにキャンセル料を支払わなければならないこととします。

1. ユーザーは、自己の責任において直接宿泊施設との契約を履行するものとし、宿泊サービスに関する問い合わせ・要望等は宿泊施設に対して直接行うものとします。
2. 前項の他、ユーザーは、宿泊施設が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。
3. ユーザーは、施設利用予約サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
   1. 第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為
   2. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
   3. 新潟県旅館組合または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
   4. 新潟県旅館組合、宿泊施設および第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
   5. 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
   6. 宿泊者またはユーザー個人の名称、住所、電話番号、メールアドレス等、意図的に虚偽の情報を登録する行為
   7. 宿泊施設の請求する予約金、キャンセル料または宿泊料金の不払い（理由の如何を問いません）
   8. 宿泊施設での暴力行為等宿泊施設、新潟県旅館組合または第三者に対する迷惑行為
   9. その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為
4. 前項各号に該当するユーザーの行為によって、新潟県旅館組合および第三者が損害を生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとし、新潟県旅館組合および第三者に損害を与えないものとします。
5. 第４条に基づき、新潟県旅館組合がユーザーの宿泊施設の客室予約をキャンセルした場合、ユーザーは、当該宿泊施設にかかるキャンセル料を納めるものとします。
6. ユーザーは、宿泊施設が提供する宿泊サービスの内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情を宿泊施設に対して申し立てるものとします。

1. 新潟に泊まるならよりなれえちご参画宿泊施設は、宿泊施設の都合により、ユーザーへの事前の通知なく変更（追加および参画の終了を含みます。以下同様）される場合があり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
2. 前項の規定に基づき、新潟に泊まるならよりなれえちご参画宿泊施設が変更された時点において、ユーザーと宿泊施設の間で宿泊契約が成立している場合には、当該契約は有効に存続するものとし、新潟に泊まるならよりなれえちご参画宿泊施設の変更は、当該契約に対し何らの影響も及ぼさないものとします。

1. 新潟県旅館組合は、宿泊施設の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
2. 新潟県旅館組合は、宿泊施設より提供される宿泊サービス等について何等の保証もいたしません。また、新潟に泊まるならよりなれえちごに掲載された宿泊施設等に関する情報は、宿泊施設が直接新潟に泊まるならよりなれえちごに登録したものであり、新潟県旅館組合は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証いたしません。ユーザーが宿泊施設より提供された宿泊サービス等に関連して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが新潟県旅館組合の責に帰すべき事由による場合を除き、新潟県旅館組合は何らの責任も負いません。
3. 自然災害、回線の輻輳、機器の障害または保守のための停止、宿泊施設の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、新潟県旅館組合の責に帰すべき事由による場合を除き、新潟県旅館組合は、何ら責任を負いません。
4. 前２項の他宿予約サービスに関連して発生したユーザーと宿泊施設間の一切の紛争について、当該紛争が新潟県旅館組合の責に帰すべき事由による場合を除き、新潟県旅館組合は何ら責任を負いません。